Хотелски комплекс Велина разполага с 54 двойни стаи и апартамента, с тераси с южно изложение и прекрасен изглед към борова гора. Стаите и апартаментите са обзаведени с LCD телевизори и 90 сателитни програми, телефон, хладилник с мини бар, интернет връзка. Всички стаи и апартаменти са оборудвани със собствени санителни възли, бани с вани, и електронно картово заключване. В комплекса има ресторант със 100 места , дневен бар, с 60 места, магазин, зала за провеждане на конференции и семинари с 50 места с интернет връзка, мултимедия, микрофон, екран, флипчар, СПА център сауна, открит и закрит басейни, джакузи, парна баня, фитнес зала.

Хотелския коплакс предлага собствен платен паркинг с 60 места, детска плащадка, а в територията прилежаща към хотела са трасирани пътеки за разходки и излети планината и езерото Клептуза.